「早く来て！」では消防車は駆けつけられません。119番通報するときのポイント

もしも火災を発見したら、やるべきことは「消火」「避難」「通報」の３つです。
まずは周りの人に大声で火災が発生したことを伝えましょう。声が出せない時には、物をたたくなどして大きな音を出したり、自動火災報知設備などの非常ベルがあればボタンを押して鳴らします。
そして、火災の規模や内容にもよっては、その場に居合わせた人と協力して、消火器などを使って初期消火を行います。初期消火できる炎の大きさの目安は、室内であれば天井に炎が届くまでです。
複数人が居合わせた場合には、「私は消火活動をします。あなたは通報してください」と言ったように、その場で瞬時に役割分担を決められるのが理想です。
また、初期消火が困難な場合や、できなかった場合には、できるだけ火災現場よりも風上に避難するなど、安全を確保した上で、速やかに119番通報しましょう。

「火災か救急か」の次に聞かれる、住所。自宅や勤務先などであれば、正確に答えられるかも知れませんが、偶然通りかかった場所などで、住所がわからない場合もあります。そんな時には、近くにある目標物を伝えましょう。
目標物とは、例えば公民館や交差点、工場やショッピングセンターなどの大きな建物やコンビニエンスストア、公園や学校などです。電柱に書かれている番号も、一部は目標物として消防は把握しています。また、自動販売機などには住所が記載されています。

固定電話から通報した場合には、通報した時点で消防が住所を特定することができます。しかし、スマートフォンなどの無線の電話での通報ではGPSを探知してある程度の場所までは消防で把握できますが、その範囲は広く、消防は火災現場までたどり着くことができません。
「とにかく早くきて！」では、消防は駆けつけられないのです。
少しでも早く火災現場に消防に来てもらうためには、できるだけわかりやすく住所を伝えることが必要です。